ΔΕΔΔΗΕ για ρευματοκλοπές: Τι προβλέπεται για τους ελέγχους, τις ενστάσεις, την αναστολή των διακοπών και την επιστροφή των προστίμων
Ο ΔΕΔΔΗΕ διευκρινίζει στη Βουλή τη διαδικασία ελέγχων για ρευματοκλοπές, τις ενστάσεις των χρηστών και την αναστολή διακοπών ρεύματος, σύμφωνα με τις νέες οδηγίες της ΡΑΑΕΥ
Ο ΔΕΔΔΗΕ διευκρινίζει ότι οι έλεγχοι για ρευματοκλοπές γίνονται πλέον με νέες ψηφιακές μεθόδους και αλγόριθμους, αλλά η φυσική αυτοψία στα ρολόγια παραμένει η μόνη νόμιμη διαδικασία εντοπισμού. Μετά τον εντοπισμό, η διακοπή της παροχής επιβάλλεται μόνο αφού εξεταστούν οι ενστάσεις του καταναλωτή, ενώ αν δικαστικά κριθεί ότι δεν υπήρξε παράβαση, η διακοπή αναστέλλεται και τα πρόστιμα επιστρέφονται. Ο διαχειριστής απορρίπτει την ιδέα καθολικής αναστολής των διακοπών ή οριζόντιας επανεξέτασης όλων των υποθέσεων, υποστηρίζοντας ότι κάτι τέτοιο θα ακύρωνε ουσιαστικά τον μηχανισμό αντιμετώπισης των ρευματοκλοπών.
Πιο αναλυτικά
Σε μια σειρά διευκρινίσεων προχώρησε ο ΔΕΔΔΗΕ αναφορικά με τη διαδικασία που ακολουθεί για να διαπιστώσει ρευματοκλοπές, αλλά και σχετικά με τις συνέπειες για τους χρήστες.
Σύμφωνα με τα όσα αναφέρονται σε έγγραφο που μεταβιβάστηκε στη Βουλή, ο ΔΕΔΔΗΕ εφαρμόζει πλέον τις νεώτερες κατευθύνσεις που του έδωσε η ρυθμιστική αρχή ενέργειας. Στόχος είναι να εντοπίζονται οι πραγματικές ρευματοκλοπές και να αποφεύγεται η στόχευση καταναλωτών που μπορεί να μην έχουν διαπράξει το εν λόγω αδίκημα.
Προς την κατεύθυνση αυτή ο ΔΕΔΔΗΕ θα αξιοποιήσει στο εξής νέες ψηφιακές τεχνολογικές λύσεις, ενώ ήδη χρησιμοποιεί αλγόριθμους και εργαλεία data mining. Σε κάθε περίπτωση, οι συγκεκριμένες μέθοδοι δεν υποκαθιστούν τη φυσική αυτοψία στα ρολόγια, που αποτελεί και τη μόνη νόμιμα αποδεκτή μέθοδο εντοπισμού.
Όσον αφορά τη διαδικασία μετά τον εντοπισμό ρευματοκλοπής, ο ΔΕΔΔΗΕ παρατηρεί ότι πλέον η εντολή αποκοπής-αποσύνδεσης της παροχής εκδίδεται μόνο μετά την εξέταση και την τυχόν απόρριψη των αντιρρήσεων εκ μέρους του χρήστη που εμπλέκεται.
Επίσης, η όποια εντολή διακοπής σύνδεσης μπορεί να ανασταλλεί, αν το δικαστήριο κρίνει τελεσίδικα με απόφασή του ότι ο εκάστοτε καταναλωτής στοχεύτηκε αδίκως και δεν υπήρξε τελικά παράβαση. Εν συνεχεία, τα επιβληθέντα πρόστιμα επιστρέφονται στο ακέραιο.
Αν εφαρμοζόταν το αντίθετο, δηλαδή μια καθολική και αυτόματη αναστολή των διακοπών σύνδεσης μέχρι την έκδοση τελεσίδικης δικαστικής απόφασης, αυτό θα καθιστούσε τον όλο μηχανισμό αντιμετώπισης ρευματοκλοπών πρακτικά ανενεργό, επισημαίνεται.
Αντίστοιχα, αναιτιολόγητη θα ήταν και μια οριζόντια αναθεώρηση του συνόλου των υποθέσεων της τελευταίας τριετίας, αφού θα ήταν αντίθετη με τις αρχές της ασφαλείας δικαίου, εκτιμά ο ΔΕΔΔΗΕ.
Ένα ακόμη στοιχείο στο οποίο εστιάζει ο διαχειριστής είναι το αν θα έπρεπε υποχρεωτικά να υπάρχει φυσική παρουσία του χρήστη κατά την αυτοψία των συνεργείων. Όπως υποστηρίζει, στην πράξη είναι ανέφικτο να βρεθούν και να παρευρεβούν οι χρήστες στο σύνολο των περιπτώσεων. Επίσης, είναι ακριβώς ο αιφνίδιος χαρακτήρας των ελέγχων που καθιστά αποτελεσματική την όλη προσπάθεια, αφού σε διαφορετική περίπτωση οι παρανομούντες θα είχαν την ευκαιρία να λάβουν τα μέτρα τους.
Πάντως, η παρουσία του χρήστη στο επόμενο στάδιο, δηλαδή του εργαστηριακού ελέγχου του επίμαχου ρολογιού, προβλέπεται από το ρυθμιστικό πλαίσιο και ο ΔΕΔΔΗΕ είναι υποχρεωμένος να τον ενημερώσει σχετικά, πράγμα που πράττει εφαρμόζοντας τους κανόνες στο ακέραιο.
// ΣΧΟΛΙΑ
Γίνετε ο πρώτος που θα σχολιάσει αυτό το άρθρο.