Τι αλλάζει στις συντάξεις Δημοσίου από τις 2 Νοεμβρίου

Από τη Δευτέρα 2 Νοεμβρίου 2026 θα τεθεί σε λειτουργία η πλατφόρμα ηλεκτρονικής υποβολής αιτήσεων για σύνταξη λόγω γήρατος στο Δημόσιο, όπως ανακοίνωσε ο ΕΦΚΑ. Η υπηρεσία καλύπτει κύρια και επικουρική σύνταξη, εφάπαξ παροχή και Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων (Μ.Τ.Π.Υ.). Έως τώρα, η συγκεκριμένη διαδικασία πραγματοποιείται με χειρόγραφα έγγραφα. Η ψηφιακή εφαρμογή εντάσσεται στο Νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣ) και έχει στόχο να απλοποιήσει τις διοικητικές διαδικασίες, να περιορίσει τη γραφειοκρατία και να επιταχύνει την εξέταση των αιτήσεων.

Τι προβλέπεται για τις συντάξεις λόγω θανάτου από τις 9 Νοεμβρίου

Από τη Δευτέρα 9 Νοεμβρίου 2026 θα είναι επίσης διαθέσιμη η ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων για σύνταξη λόγω θανάτου ασφαλισμένου. Η δυνατότητα αφορά την κύρια και την επικουρική σύνταξη, την εφάπαξ παροχή και το Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων (Μ.Τ.Π.Υ.).

Για να οριστικοποιηθεί η ηλεκτρονική αίτηση, θα πρέπει πρώτα να έχει λυθεί η υπαλληλική σχέση, είτε λόγω παραίτησης, είτε εξαιτίας συμπλήρωσης του ορίου ηλικίας, σωματικής ανικανότητας, αποστρατείας ή άλλου αντίστοιχου λόγου.

Για να υποβάλουν αίτηση, οι ενδιαφερόμενοι ακολουθούν τα παρακάτω βήματα:

• Μετάβαση στον επίσημο ιστότοπο του e-ΕΦΚΑ, στη διεύθυνση www.e-efka.gov.gr.
• Σύνδεση και ταυτοποίηση με τους προσωπικούς κωδικούς TAXISnet.
• Επιλογή της διαδρομής: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ➔ Δημόσιοι Υπάλληλοι & Ν.Π.Δ.Δ. ➔ Ηλεκτρονική Υπηρεσία (Δημόσιο) Υποβολής Αίτησης Συνταξιοδότησης και Εφάπαξ Παροχής ➔ Είσοδος στην υπηρεσία.
• Επιλογή του σωστού είδους αίτησης, όπως η «Αίτηση Απονομής Κύριας Σύνταξης Γήρατος».

Έλεγχος και ενημέρωση των προσωπικών στοιχείων

Αν κατά την υποβολή δεν καταστεί δυνατή η ταυτοποίηση των προσωπικών στοιχείων, οι ασφαλισμένοι οφείλουν να προχωρήσουν στην επικαιροποίησή τους:

Η ενημέρωση μπορεί να γίνει ηλεκτρονικά στο Μητρώο ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ (Αριθμός Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης-Εθνικό Μητρώο Ασφαλισμένων Εργαζομένων και Συνταξιούχων), καθώς και στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.).

Μπορεί επίσης να γίνει μέσα σε 15 ημέρες στο Τμήμα Μητρώου της Τοπικής Διεύθυνσης e-Ε.Φ.Κ.Α. που αντιστοιχεί στον τόπο κατοικίας. Οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να έχουν μαζί τους την εκτυπωμένη προεπισκόπηση της αίτησης.

Ποια είναι τα επόμενα βήματα για την αίτηση συνταξιοδότησης

Αφού ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική υποβολή, ακολουθούν τα εξής:

• Η αιτούσα ή ο αιτών εκτυπώνει το αποδεικτικό υποβολής και το παραδίδει στη Διεύθυνση Προσωπικού ή Διοικητικού του φορέα από τον οποίο αποχωρεί.
• Η αρμόδια υπηρεσία συμπληρώνει το e-Δ.Α.Υ.Κ./Δ.Α.Υ.Κ. (Δελτίο Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης) ή το Πιστοποιητικό Υπηρεσιακών Μεταβολών.
• Έπειτα, η υπηρεσία αποστέλλει την αίτηση συνταξιοδότησης, μαζί με τα απαραίτητα δικαιολογητικά και τα αντίστοιχα υπηρεσιακά έγγραφα, στον αρμόδιο φορέα, δηλαδή:
• Στον e-ΕΦΚΑ, όταν πρόκειται για υπηρεσίες που υπάγονται στη Γενική Διεύθυνση Συντάξεων Δημοσίου Τομέα (Φιλελλήνων 13-15, Τ.Κ. 10557, Αθήνα).
• Στο Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ) (Λυκούργου 12, Τ.Κ. 10551, Αθήνα), όπου αυτό προβλέπεται.

Για κάθε αίτηση αποστέλλεται, όπως προβλέπει η ισχύουσα διαδικασία, το αντίστοιχο αντίγραφο του ΔΑΥΚ ή το προβλεπόμενο υπηρεσιακό έγγραφο. Το υλικό αυτό απαιτείται για να εξεταστεί το αίτημα και να εκδοθεί η συνταξιοδοτική απόφαση ή άλλη πράξη που προβλέπεται από τον αρμόδιο Φορέα.

Πώς μπορούν να επικοινωνούν οι ασφαλισμένοι για εξυπηρέτηση

Οι ασφαλισμένοι μπορούν να απευθύνονται στα παρακάτω κανάλια επικοινωνίας:

• Για τεχνική υποστήριξη της εφαρμογής, αποστέλλεται μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].

Για διαδικαστικά και διοικητικά ζητήματα:

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση στο 1555, χωρίς χρέωση.
• Ηλεκτρονική εξυπηρέτηση μέσω της πλατφόρμας 1555.gov.gr.
• Για θέματα αρμοδιότητας του Μ.Τ.Π.Υ., επικοινωνία μέσω του ιστοτόπου www.mtpy.gr.