myEOPYY: Η νέα εφαρμογή βάζει τη διαχείριση της υγείας στην τσέπη κάθε ασφαλισμένου – Πώς λειτουργεί

Ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης παρουσίασε τη νέα εφαρμογή myEOPYY, που δημιούργησε ο ΕΟΠΥΥ για να έχουν οι ασφαλισμένοι, κυριολεκτικά στην τσέπη τους, τη δυνατότητα να διαχειρίζονται την υγεία τους. «Ο ασθενής παίρνει την κατάσταση στα χέρια του», ανέφερε χαρακτηριστικά.

Από σήμερα, οι κάτοχοι συσκευών Android και από αύριο οι χρήστες Apple θα μπορούν, μέσω της σχετικής εφαρμογής, να έχουν πρόσβαση σε ολόκληρο τον ιατρικό τους φάκελο, όπως δήλωσε ο υπουργός Υγείας. Οι ασφαλισμένοι θα έχουν ακόμη τη δυνατότητα να φωτογραφίζουν τις αποδείξεις, διευκολύνοντας τη διαδικασία αποζημίωσης, αλλά και να προγραμματίζουν ραντεβού στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ. Παράλληλα, θα ενημερώνονται για την κατάσταση στα φαρμακεία και τον χρόνο αναμονής.

Μέσα από την εφαρμογή, οι πολίτες θα μπορούν ακόμη να βαθμολογούν τις υπηρεσίες σε κάθε τομέα της υγείας. Ο κ. Γεωργιάδης δήλωσε: «θα έχουμε πλέον ένα δημόσιο σκορ ικανοποίησης για τον κάθε πάροχο του ΕΟΠΠΥ και οι ασφαλισμένοι θα μπορούν να έχουν τον απόλυτο έλεγχο καθώς θα ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για το πόσο πληρώνει ο οργανισμός για τις εξετάσεις τα φάρμακα και τις ιατρικές πράξεις τις οποίες υποβάλλονται». Όπως υπογράμμισε, είναι σημαντικό να γνωρίζουν οι πολίτες πόσα δαπανά το κράτος για εκείνους.

Οι βασικοί άξονες της νέας εφαρμογής του ΕΟΠΥΥ είναι οι εξής:

• Η νέα εφαρμογή για κινητά των ασφαλισμένων συγκεντρώνει ιστορικό, αιτήματα και δικαιολογητικά.
• Μέσω του προσωπικού Φακέλου Ασφάλισης Υγείας, ο πολίτης αξιολογεί κάθε επίσκεψη και ιατρική πράξη.
• Ο σχεδιασμός στηρίχθηκε σε τέσσερις αρχές: ευκολία, ιχνηλασιμότητα, ασφάλεια, εμπιστοσύνη και προσωποποίηση.
• Με το myEOPYY οι πολίτες παρακολουθούν, υποβάλλουν αιτήματα, ενημερώνονται και διεκπεραιώνουν τις υποθέσεις τους από το κινητό.
• Το αίτημα αποζημίωσης υποβάλλεται σε λίγα βήματα, με φωτογράφιση των δικαιολογητικών από την κάμερα του κινητού.
• Πριν από κάθε επίσκεψη, εξέταση ή αίτημα, οι ασφαλισμένοι ενημερώνονται για τις παροχές που καλύπτει ο ΕΟΠΥΥ.
• Τα αιτήματα του ασφαλισμένου και των εξαρτώμενων μελών του βρίσκονται σε ενιαία διαχείριση μέσω του myEOPYY.

Η αναπληρώτρια υπουργός Υγείας Ειρήνη Αγαπηδάκη χαρακτήρισε την εφαρμογή καινοτομία που ενισχύει τη διαφάνεια, τον έλεγχο και την ποιότητα των υπηρεσιών προς τους πολίτες. «Θα έχουμε έγκαιρη ενημέρωση από τους ίδιους τους πολίτες και τώρα θα γνωρίζουμε πού υπάρχουν παράπονα για να μπορούμε να βελτιώσουμε την κατάσταση» ανέφερε.

Ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους σημείωσε ότι η δημιουργία της εφαρμογής ολοκληρώθηκε σε πολύ σύντομο διάστημα. «για μας είναι ένα σημαντικό εργαλείο καθώς οτιδήποτε δίνει πιο εύκολη και αξιόπιστη ενημέρωση στον πολίτη είναι προς όφελος όλων», είπε.

Σύμφωνα με τον πρόεδρο του ΕΟΠΥΥ Θανάση Ζαμάνη, βασική επιδίωξη κατά τη δημιουργία της εφαρμογής ήταν να βρίσκεται ο οργανισμός στο κινητό κάθε πολίτη και ασφαλισμένου. «Για μας είναι πολύ σημαντικό γιατί θα γνωρίζουμε τι υπηρεσίες παρέχουν οι ιδιώτες αλλά και όλο το σύστημα και θα μπορούν να κριθούν κι αυτές» ανέφερε.

Μέσα σε έναν μήνα καταγράφονται σήμερα 225.000 ατομικά αιτήματα στον ΕΟΠΥΥ, τα οποία η εφαρμογή φιλοδοξεί να εξυπηρετεί αποτελεσματικότερα. Όπως ανέφεραν οι παρουσιαστές της, σχεδιάστηκε για να κάνει ευκολότερη την καθημερινότητα των πολιτών, με απλή δομή και ιδιαίτερα εύχρηστη λειτουργία. Παράλληλα, παρέχει ενημέρωση για το σύνολο των παροχών του οργανισμού.

Οι δημιουργοί της εφαρμογής ανέφεραν ότι ο πολίτης μπορεί να καταθέσει και να ολοκληρώσει ένα ατομικό αίτημα μέσα σε τρία βήματα και σε λιγότερο από ένα λεπτό. Με το myEOPYY, η κάμερα του κινητού μετατρέπεται σε σκάνερ.