Προβλήματα σε Facebook, Instagram και Messenger – Εκατοντάδες αναφορές για δυσκολίες σύνδεσης

Προβλήματα στη λειτουργία του Facebook, του Instagram και του Messenger αναφέρουν χρήστες, με τις καταγγελίες για δυσκολίες πρόσβασης και σύνδεσης στις δημοφιλείς πλατφόρμες της Meta να αυξάνονται από το μεσημέρι της Τετάρτης 22 Ιουλίου.

Σύμφωνα με τις αναφορές που καταγράφονται σε πλατφόρμες παρακολούθησης προβλημάτων, όπως το Downdetector, χρήστες αντιμετωπίζουν δυσλειτουργίες κατά την προσπάθειά τους να αποκτήσουν πρόσβαση στις υπηρεσίες της Meta, τόσο μέσω υπολογιστή όσο και από κινητές συσκευές.

Τα πρώτα προβλήματα φέρεται να έγιναν περισσότερο αισθητά λίγο μετά τις 14:30, όταν άρχισαν να εμφανίζονται αναφορές από χρήστες που δήλωναν ότι δεν μπορούσαν να συνδεθούν κανονικά στους λογαριασμούς τους ή ότι οι εφαρμογές παρουσίαζαν σημαντικές καθυστερήσεις.

Οι δυσλειτουργίες φαίνεται να μην περιορίζονται σε μία μόνο υπηρεσία, καθώς αναφορές υπάρχουν για το Facebook, το Instagram αλλά και το Messenger, τρεις από τις δημοφιλέστερες πλατφόρμες επικοινωνίας και κοινωνικής δικτύωσης.

Facebook: Προβλήματα τόσο στις εφαρμογές όσο και στις web εκδόσεις

Με βάση τις αναφορές χρηστών, τα προβλήματα εμφανίζονται με διαφορετικό τρόπο ανάλογα με την πλατφόρμα και τη συσκευή. Σε ορισμένες περιπτώσεις καταγράφεται αδυναμία σύνδεσης, ενώ σε άλλες οι χρήστες κάνουν λόγο για μεγάλες καθυστερήσεις κατά τη φόρτωση του περιεχομένου.

Οι δυσλειτουργίες αφορούν τόσο τις web εκδόσεις των υπηρεσιών όσο και τις εφαρμογές για κινητά τηλέφωνα και άλλες φορητές συσκευές. Αυτό σημαίνει ότι για ορισμένους χρήστες η πρόσβαση μπορεί να είναι προβληματική ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο επιχειρούν να συνδεθούν.

Στο Facebook, οι αναφορές επικεντρώνονται κυρίως σε προβλήματα πρόσβασης και σύνδεσης, ενώ αντίστοιχη εικόνα παρουσιάζουν χρήστες του Instagram. Την ίδια στιγμή, δυσλειτουργίες αναφέρονται και στο Messenger, επηρεάζοντας τη δυνατότητα ορισμένων χρηστών να χρησιμοποιήσουν ομαλά την υπηρεσία επικοινωνίας.

Το Downdetector αποτελεί μία από τις υπηρεσίες που συγκεντρώνουν σε πραγματικό χρόνο αναφορές χρηστών σχετικά με πιθανές διακοπές και τεχνικά προβλήματα σε διαδικτυακές πλατφόρμες. Η αύξηση των αναφορών αποτελεί ένδειξη μιας πιθανής ευρύτερης δυσλειτουργίας, χωρίς ωστόσο να σημαίνει απαραίτητα ότι όλοι οι χρήστες μιας υπηρεσίας αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα.

Νέα προβλήματα λίγες ημέρες μετά την προηγούμενη δυσλειτουργία

Η νέα αναστάτωση έρχεται μόλις λίγες ημέρες μετά από προηγούμενα προβλήματα που είχαν καταγραφεί στις υπηρεσίες της Meta. Στις 19 Ιουλίου, χρήστες του Facebook και του Instagram είχαν επίσης αναφέρει προβλήματα πρόσβασης και λειτουργίας των υπηρεσιών, με σχετικές αναφορές να καταγράφονται σε διαφορετικές χώρες.

Η επανάληψη των προβλημάτων μέσα σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα έχει προκαλέσει αντιδράσεις από χρήστες που βασίζονται καθημερινά στις συγκεκριμένες πλατφόρμες, όχι μόνο για προσωπική επικοινωνία αλλά και για επαγγελματικούς λόγους.

Facebook και Instagram αποτελούν βασικά εργαλεία προβολής για επιχειρήσεις, δημιουργούς περιεχομένου και επαγγελματίες, ενώ το Messenger χρησιμοποιείται ευρέως για την άμεση επικοινωνία μεταξύ χρηστών. Ως εκ τούτου, ακόμη και μια προσωρινή δυσλειτουργία μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα σε μεγάλο αριθμό ανθρώπων.

Μέχρι στιγμής, η ακριβής αιτία των προβλημάτων που αναφέρουν οι χρήστες δεν έχει αποσαφηνιστεί. Η εικόνα μπορεί να αλλάζει από λεπτό σε λεπτό, καθώς οι υπηρεσίες παρακολούθησης βασίζονται σε αναφορές που υποβάλλονται σε πραγματικό χρόνο. Το Downdetector Greece, κατά τον τελευταίο έλεγχο, εμφάνιζε πιθανό πρόβλημα ειδικά για το Facebook Messenger.

Οι χρήστες που αντιμετωπίζουν δυσκολίες μπορούν να ελέγχουν εάν πρόκειται για γενικευμένο πρόβλημα μέσω υπηρεσιών παρακολούθησης διακοπών, αποφεύγοντας επανειλημμένες αλλαγές κωδικών ή ρυθμίσεων μέχρι να διαπιστωθεί εάν η δυσλειτουργία οφείλεται στην ίδια την πλατφόρμα.