easyJet Holidays: Σπάει το φράγμα των 3.000 βιώσιμων ξενοδοχείων, σχεδόν 1 εκατ. πελάτες τα επέλεξαν

Σε ένα σημαντικό ορόσημο για τη στρατηγική βιωσιμότητας της προχώρησε η easyJet Holidays, καθώς πλέον διαθέτει πάνω από 3.000 ξενοδοχεία με πιστοποιημένη βιωσιμότητα στους προορισμούς παραθερισμού και πόλεων που προσφέρει.

Σύμφωνα με την εταιρεία, σχεδόν ένα εκατομμύριο πελάτες της διέμειναν σε πιστοποιημένα βιώσιμα καταλύματα κατά το τελευταίο έτος.

Κάθε κατάλυμα έχει αξιολογηθεί και επαληθευτεί ανεξάρτητα βάσει αναγνωρισμένων προτύπων βιωσιμότητας, στο πλαίσιο της προσπάθειας της να καταστήσει τις πιο βιώσιμες επιλογές διακοπών ευρύτερα προσβάσιμες και να ενισχύσει τη βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη στους προορισμούς όπου δραστηριοποιείται.

Στο επίκεντρο οι επιλογές των ταξιδιωτών

Στο πλαίσιο της στρατηγικής του, ο ταξιδιωτικός πράκτορας αποκάλυψε αλλάζει τον βασικό δείκτη που χρησιμοποιεί για να μετρά την πρόοδο στον τομέα της βιωσιμότητας. Η έμφαση μετατοπίζεται πλέον από την απλή αύξηση του αριθμού των διαθέσιμων πιστοποιημένων καταλυμάτων στο ποσοστό των πελατών που επιλέγουν να διαμένουν σε αυτά.

Κατά το τελευταίο έτος, ο αριθμός των πελατών της που επέλεξαν πιστοποιημένο βιώσιμο ξενοδοχείο αυξήθηκε κατά 21%, γεγονός που, σύμφωνα με την εταιρεία, καταδεικνύει τη σταδιακή ενσωμάτωση πιο βιώσιμων επιλογών στις ταξιδιωτικές συνήθειες των καταναλωτών.

Υψηλότερη ικανοποίηση από τα πιστοποιημένα καταλύματα

Η επιλογή ενός πιστοποιημένου ξενοδοχείου φαίνεται, παράλληλα, να συνδέεται και με υψηλότερα επίπεδα ικανοποίησης των πελατών.
Όπως αναφέρει, οι ταξιδιώτες που διαμένουν σε τέτοια καταλύματα καταγράφουν δείκτες ικανοποίησης κατά 4,5 ποσοστιαίες μονάδες υψηλότερους από τον μέσο όρο.

Το στοιχείο αυτό, σύμφωνα με την εταιρεία, ενισχύει την άποψη ότι η βιωσιμότητα και η ποιότητα της τουριστικής εμπειρίας μπορούν να λειτουργούν συμπληρωματικά.

Επενδύσεις στην εκπαίδευση και την πιστοποίηση των ξενοδοχείων

Παράλληλα με την επέκταση του χαρτοφυλακίου της, έχει ενισχύσει τις δράσεις της για την ανάπτυξη τεχνογνωσίας στον ξενοδοχειακό κλάδο.

Κατά τους τελευταίους 12 μήνες, περισσότερα από 100 ξενοδοχειακά συνεργαζόμενα καταλύματα συμμετείχαν σε εκπαιδευτικά προγράμματα ευθυγραμμισμένα με τα πρότυπα από το Παγκόσμιο Συμβούλιο Βιώσιμου Τουρισμού (GSTC).

Μέσω της αύξησης του αριθμού των πιστοποιημένων καταλυμάτων, η εταιρεία επιδιώκει να συμβάλει στη δημιουργία μακροπρόθεσμου θετικού αντίκτυπου στους προορισμούς που επισκέπτονται οι πελάτες της.

Περισσότερη πληροφόρηση για τους ταξιδιώτες

Για να διευκολύνει τους πελάτες της να εντοπίζουν και να επιλέγουν πιο βιώσιμες επιλογές, έχει προχωρήσει σε σειρά αλλαγών στην παρουσίαση των καταλυμάτων της. Μεταξύ άλλων, έχει:

Δημιουργήσει ειδική σελίδα με προσφορές από πιστοποιημένα βιώσιμα ξενοδοχεία.
Βελτιώσει τα φίλτρα πιστοποίησης στην ιστοσελίδα της και στην πλατφόρμα που απευθύνεται στους συνεργάτες του τουριστικού κλάδου.
Ενισχύσει τη συνεργασία με ξενοδοχειακούς ομίλους και καταλύματα υψηλού όγκου κρατήσεων, με στόχο την επιτάχυνση των διαδικασιών πιστοποίησης.

Ο Chief Operating Officer της easyJet holidays, Matt Callaghan, χαρακτήρισε την επίτευξη των 3.000 πιστοποιημένων βιώσιμων ξενοδοχείων σημαντικό ορόσημο. Υπογραμμίζει παράλληλα ότι στόχος της εταιρείας είναι όχι μόνο να προσφέρει περισσότερες βιώσιμες επιλογές, αλλά και να ενθαρρύνει περισσότερους ταξιδιώτες να τις επιλέγουν.

Όπως ανέφερε, η διαμονή σχεδόν ενός εκατομμυρίου πελατών της σε πιστοποιημένα βιώσιμα ξενοδοχεία κατά το τελευταίο έτος δείχνει ότι οι πιο βιώσιμες μορφές ταξιδιού αποκτούν σταδιακά πιο mainstream χαρακτήρα.
Τόνισε επ΄σιης, ότι η εταιρεία θα συνεχίσει να επενδύει στους ξενοδοχειακούς συνεργάτες της, να ενισχύει τις δυνατότητες του κλάδου και να διευκολύνει τους πελάτες να λαμβάνουν ενημερωμένες αποφάσεις.