Ο αντιπρόεδρος της ΚΕΔΕ αναφέρεται στην ανάγκη βελτίωσης της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρουν τα ΕΛΤΑ, εστιάζοντας στην ανταγωνιστικότητα των ιδιωτών πρακτόρων. Υπογραμμίζει ότι η αξιοπιστία και η αποτελεσματικότητα της δημόσιας υπηρεσίας ταχυδρομείων είναι κρίσιμη για την εξυπηρέτηση των πολιτών.
Σημαντική είναι η αναφορά του στην ανάγκη συνεργασίας μεταξύ δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, ώστε να διασφαλιστεί η καλύτερη εξυπηρέτηση. Η εξέλιξη αυτή θα μπορούσε να οδηγήσει σε αναβάθμιση των υπηρεσιών και αύξηση της ικανοποίησης των χρηστών.
