Η απόφαση να καταργηθούν οι εισπράκτορες στα τρόλεϊ άλλαξε ριζικά τον τρόπο μετακίνησης των επιβατών στις αστικές συγκοινωνίες. Η μετάβαση αυτή, που πραγματοποιήθηκε σε μια εποχή που η τεχνολογία εξελισσόταν, επιδίωξε να απλοποιήσει τη διαδικασία του εισιτηρίου και να μειώσει το κόστος λειτουργίας.
Η εξέλιξη αυτή εντάσσεται σε μια ευρύτερη στρατηγική εκσυγχρονισμού των δημόσιων συγκοινωνιών, προσφέροντας μεγαλύτερη άνεση στους επιβάτες. Ωστόσο, δημιούργησε προκλήσεις σχετικά με την επιτήρηση και την είσπραξη εσόδων, θέτοντας νέες προτεραιότητες για τις διοικήσεις των συγκοινωνιών.
