Ο Μάριος Θεμιστοκλέους ανακοίνωσε την πιλοτική εφαρμογή ενός νέου συστήματος παρακολούθησης στα τμήματα επειγόντων περιστατικών, ξεκινώντας από το νοσοκομείο «Ευαγγελισμός» και επεκτείνοντάς το σε 14 ακόμη νοσοκομεία. Το πρόγραμμα, που χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης, αποσκοπεί στη μείωση των χρόνων αναμονής και στη βελτίωση της λειτουργίας των νοσοκομείων μέσω ψηφιακής αναβάθμισης.
Επιπλέον, από τον επόμενο μήνα, οι ασθενείς θα μπορούν να αξιολογούν τις υπηρεσίες των νοσοκομείων μέσω ενός sms που θα λαμβάνουν κατά την έξοδό τους, με στόχο τη συλλογή αυθεντικών πληροφοριών για τη βελτίωση της ποιότητας της φροντίδας. Ο Θεμιστοκλέους τόνισε ότι η μη βελτίωση των υπηρεσιών θα έχει ως συνέπεια την απομάκρυνση των διοικητών των νοσοκομείων.
Πιο αναλυτικά
Για το «βραχιολάκι» που την Πέμπτη άρχισε να εφαρμόζεται πιλοτικά στον «Ευαγγελισμό» μίλησε μεταξύ άλλων ο Μάριος Θεμιστοκλέους, ενώ ανέφερε ότι έως τις αρχές του επόμενου μήνα θα επεκταθεί σε άλλα 14 νοσοκομεία για να φτάσει τα 100 νοσοκομεία της χώρας.
«Είναι ένα σύστημα το οποίο θα το χρησιμοποιήσουμε για να μειώσουμε τις αναμονές στα τμήματα επειγόντων περιστατικών και για να βελτιώσουμε την εικόνα στην εφημερία των νοσοκομείων της χώρας» ανέφερε ο υφυπουργός Υγείας στην ΕΡΤ.
Ο κ. Θεμιστοκλέους είπε ότι είναι ένα πρόγραμμα ενταγμένο στο Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας και γίνεται σε συνεργασία με το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και έκανε λόγο για ψηφιακή αναβάθμιση του τμήματος επειγόντων περιστατικών
Όπως εξήγησε «και ο ασθενής θα μπορεί, καθώς βρίσκεται στην εφημερία, σκανάροντας, χωρίς να έχει κατεβάσει κάτι στο κινητό του, να βλέπει σε ποια σειρά είναι στο στο ιατρείο. Και η διοίκηση του νοσοκομείου να μπορεί να βλέπει πόση ώρα χρειάζεται από ιατρείο σε ιατρείο, πόση ώρα χρειάζεται να γίνουν οι απεικονιστικές εξετάσεις και εργαστηριακές εξετάσεις. Και αυτό γιατί το χρειαζόμαστε για να μπορούμε να παρέμβουμε καθώς υπάρχουν πράγματα τα οποία μπορούν να διορθωθούν σε πραγματικό χρόνο».
Σχετικά με τη διαδικασία από τη στιγμή που κάποιος φτάνει στα επείγοντα τόνισε «καταρχήν, ακόμη και αυτή τη στιγμή μπαίνει στο γραφείο κινήσεως, παίρνει το χαρτί με τα στοιχεία πάνω του που είναι το ΑΜΚΑ, και ακολούθως πάει στη διαλογή. Τι αλλάζουμε εμείς σε αυτό; Παίρνει ένα χαρτάκι σειρά προτεραιότητας και τοποθετείται τον καρπό του. Ένα “βραχιολάκι”, το σύστημα ιχνηλάτησης και με αυτό οι γιατροί μπορούν να παρακολουθούν την ώρα από το ένα ιατρείο στο άλλο[…]».
Σε άλλο σημείο ο Μάριος Θεμιστοκλέους είπε «η συλλογή των στοιχείων θα γίνεται σε πραγματικό χρόνο. Θα μπορούμε να ξέρουμε σε πραγματικό χρόνο από ιατρείο σε ιατρείο ένας ασθενής που μπήκε στην εφημερία και χαρακτηρίστηκε από τους γιατρούς ως ελαφρύ περιστατικό πόση ώρα έκανε για να διεκπεραιωθεί[…]».
Για την αξιολόγηση των νοσοκομείων
Σε ό,τι αφορά την αξιολόγηση των υπηρεσιών των νοσοκομείων από τους πολίτες ο κ. Θεμιστοκλέους είπε: «Οποιοσδήποτε από τις αρχές του επόμενου μήνα νοσηλεύεται στο νοσοκομείο της χώρας κατά την έξοδό του, με το που παίρνει το εξιτήριο από το γραφείο κίνησης, θα λαμβάνει αυτόματα ένα sms στον αριθμό του κινητού το οποίο δηλώθηκε κατά τη διάρκεια της εισαγωγής. To sms αυτό θα είναι ένα σύνδεσμος ή ακόμη και με το ΑΜΚΑ του θα μπορεί μέσω του Taxis να συνδέεται με το σύστημα όπου υπάρχει μια τυποποιημένη φόρμα αξιολόγησης. Εκεί θα παίρνουμε μια αυθεντική πληροφορία από τους ασθενείς οι οποίοι χρησιμοποίησαν το σύστημα γιατί πολλές φορές βλέπουμε μια διαφορετική εικόνα όταν κάνουμε ερωτηματολόγιο στο γενικό πληθυσμό και σε αυτούς οι οποίοι χρησιμοποίησαν τις υπηρεσίες, αυτούς που χειρουργήθηκαν, νοσηλεύτηκαν, εξετάστηκαν στα ιατρεία.
Εκεί το τυποποιημένο αυτό ερωτηματολόγιο που χρειάζεται λίγα λεπτά για να απαντηθεί θα μας δίνει πληροφορίες για το ξενοδοχειακό κομμάτι, για το αν το φαγητό ήταν καλό, για την καθαριότητα του νοσοκομείου και θα φτάνει και σε πληροφορίες όπως αν δόθηκαν πληροφορίες ή οδηγίες στον ασθενή τι θα κάνει μετά το εξιτήριο[…]
