Έρευνα αποκαλύπτει πως η πλειοψηφία των καταναλωτών αδυνατεί να κατανοήσει το νέο σύστημα χρωματικής κατηγοριοποίησης στα τιμολόγια ηλεκτρικής ενέργειας. Ιδιαίτερη σύγχυση προκαλεί το κόκκινο τιμολόγιο, με τους περισσότερους να αγνοούν πλήρως την ύπαρξή του και τις επιπτώσεις που επιφέρει στο κόστος κατανάλωσης.
Οι πάροχοι ενέργειας καλούνται να ενημερώσουν καλύτερα το κοινό, καθώς η έλλειψη κατανόησης οδηγεί σε λανθασμένες επιλογές και αυξημένους λογαριασμούς. Ειδικοί συμβουλεύουν τους καταναλωτές να αναζητήσουν πληροφορίες για τις διαφορές μεταξύ πράσινων, μπλε και κόκκινων τιμολογίων ώστε να επιλέξουν το καταλληλότερο για τις ανάγκες τους.
