Η αυστραλιανή αεροπορική εταιρεία Qantas ανακοίνωσε την Τετάρτη πως ερευνά μια «σημαντική» κυβερνοεπίθεση, μετά την παραβίαση ενός συστήματος που περιέχει ευαίσθητα δεδομένα περίπου 6 εκατομμυρίων πελατών.

Σύμφωνα με την εταιρεία, οι χάκερς στόχευσαν ένα από τα κέντρα επικοινωνίας πελατών της, εισβάλλοντας σε υπολογιστικό σύστημα τρίτου μέρους. Οι επιτιθέμενοι είχαν πρόσβαση σε ευαίσθητες πληροφορίες όπως ονόματα πελατών, διευθύνσεις email, τηλέφωνα και ημερομηνίες γέννησης.

Qantas has confirmed the theft of customer data in a cyberattack. #aviation #aerospacehttps://t.co/ov9qItqxaS pic.twitter.com/uZwnpYZbCc

— Australian Aviation (@ausaviation) July 2, 2025

Η Qantas ξεκαθάρισε ότι τα στοιχεία πιστωτικών καρτών και οι αριθμοί διαβατηρίων δεν φυλάσσονταν στο συγκεκριμένο σύστημα και δεν έχουν εκτεθεί.

«Υπάρχουν 6 εκατομμύρια πελάτες με αρχεία εξυπηρέτησης σε αυτήν την πλατφόρμα», ανέφερε η εταιρεία σε ανακοίνωσή της, προσθέτοντας ότι συνεχίζεται η έρευνα για το μέγεθος των κλεμμένων δεδομένων, με την εκτίμηση ότι η έκθεση θα είναι σημαντική.

Η Qantas διαβεβαίωσε πως η επίθεση δεν έχει επηρεάσει τις επιχειρησιακές λειτουργίες ή την ασφάλεια των πτήσεων.

Η διευθύνουσα σύμβουλος, Βανέσα Χάντσον, δήλωσε ότι η Qantas έχει ενημερώσει τον Εθνικό Συντονιστή Κυβερνοασφάλειας της Αυστραλίας. «Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη από τους πελάτες μας και αναγνωρίζουμε την αβεβαιότητα που αυτό θα προκαλέσει», είπε.

«Οι πελάτες μας μας εμπιστεύονται με τα προσωπικά τους δεδομένα και παίρνουμε αυτή την ευθύνη πολύ σοβαρά».