Ο ΔΕΔΔΗΕ προχωρά στην ανάκληση προστίμων που είχαν επιβληθεί σε πολίτες για υποτιθέμενες ρευματοκλοπές, αναγνωρίζοντας ότι πολλές από αυτές τις περιπτώσεις ήταν λανθασμένες. Οι ενδιαφερόμενοι θα λάβουν επιστροφές χρημάτων, συνοδευόμενες από επίσημες εξηγήσεις για την απόφαση αυτή.
Η διοίκηση του οργανισμού τονίζει τη σημασία της διαφάνειας και της δικαιοσύνης στην αντιμετώπιση των πελατών της. Η κίνηση αυτή αποσκοπεί στην αποκατάσταση της εμπιστοσύνης των πολιτών προς τον ΔΕΔΔΗΕ, καθώς και στην προώθηση ενός πιο αξιόπιστου συστήματος εξυπηρέτησης.
