Στις 11 Οκτωβρίου 2011, οι καταναλωτές βρέθηκαν αντιμέτωποι με την εκρηκτική αύξηση των τιμών των «έξυπνων κινητών» τηλεφώνων. Οι τεχνολογικές εξελίξεις και η αύξηση της ζήτησης είχαν ως αποτέλεσμα οι τιμές να εκτοξευτούν, δημιουργώντας ανησυχία για την πρόσβαση σε αυτές τις συσκευές.
Η αγορά κινητής τηλεφωνίας υπήρξε σε πλήρη αναστάτωση, καθώς οι καταναλωτές αναγκάζονταν να επενδύσουν σημαντικά ποσά για να αποκτήσουν τα τελευταία μοντέλα. Οι εταιρείες έπρεπε να προσαρμοστούν σε αυτή την κατάσταση, προσπαθώντας παράλληλα να διατηρήσουν την ποιότητα και την καινοτομία που απαιτούν οι χρήστες.
