Η λειτουργία του μηχανήματος έκδοσης εισιτηρίων στο μετρό Θεσσαλονίκης έχει προκαλέσει αίσθηση, καθώς οι επιβάτες παρατηρούν ότι εκδίδει ρέστα σε μεγάλες ποσότητες. Πολλοί χρήστες επισημαίνουν ότι η διαδικασία αυτή μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα, ειδικά σε περιπτώσεις που απαιτείται γρήγορη εξυπηρέτηση.
Οι αρμόδιοι φορείς αναγνωρίζουν την κατάσταση και εξετάζουν τρόπους βελτίωσης της λειτουργίας των μηχανημάτων. Η σωστή διαχείριση των ρευστών μπορεί να συμβάλλει στην καλύτερη εμπειρία των επιβατών και στη μείωση των καθυστερήσεων κατά την έκδοση εισιτηρίων.