Στο ρεπορτάζ αναδεικνύονται σοβαρές καταγγελίες από επιβάτες σχετικά με κούρσες απάτης από οδηγούς ταξί. Οι καταναλωτές περιγράφουν περιπτώσεις όπου οι χρεώσεις ήταν υπερβολικά υψηλές ή οι διαδρομές δεν αντιστοιχούσαν στην πραγματικότητα, προκαλώντας αναστάτωση και ανησυχία.

Η έρευνα του Alpha εξετάζει τις επιπτώσεις αυτών των πρακτικών στην αξιοπιστία του κλάδου, καθώς και τις προτάσεις για τη βελτίωση του ελέγχου των υπηρεσιών. Οι αρμόδιες αρχές καλούνται να παρέμβουν και να προστατεύσουν τους επιβάτες από τέτοιες απατηλές συμπεριφορές.