Καταγγελίες επιβατών για υπερχρεώσεις και εκφοβισμό από οδηγούς ταξί πληθαίνουν, με χαρακτηριστική περίπτωση έναν επιβάτη που χρεώθηκε 110 ευρώ για τη διαδρομή από τον Πειραιά στο αεροδρόμιο. Η έρευνα της πρωινής εκπομπής του OPEN αποκάλυψε ότι το κανονικό κόστος δεν ξεπερνά τα 60 ευρώ, εγείροντας σοβαρά ερωτήματα για την αδιαφάνεια στην τιμολόγηση.
Πέρα από τις υπερχρεώσεις, πολλοί οδηγοί ταξί λειτουργούν χωρίς άδεια και η έλλειψη μηχανημάτων POS δυσχεραίνει τη διαδικασία πληρωμής. Οι επιβάτες καλούνται να είναι προσεκτικοί και να καταγγέλλουν τυχόν ανάρμοστες συμπεριφορές για την προστασία τους και την εξασφάλιση ασφαλών μεταφορών.
