Ακινητοποιημένος έμεινε ο Οδοντωτός, με αποτέλεσμα οι επιβάτες να αναγκαστούν να καλέσουν το 112 για βοήθεια. Η βλάβη σημειώθηκε κατά τη διάρκεια του δρομολογίου, προκαλώντας αναστάτωση και ανησυχία στους ταξιδιώτες.
Στο σημείο έσπευσαν άμεσα οι αρμόδιες αρχές για να παρέχουν βοήθεια και να διασφαλίσουν την ασφάλεια των επιβατών. Οι επιβάτες ενημερώθηκαν για την κατάσταση και οι διαδικασίες αποκατάστασης της βλάβης έχουν ήδη ξεκινήσει.