Η κατάσταση στο Εθνικό Σύστημα Υγείας προκαλεί έντονη αγανάκτηση και απογοήτευση στους πολίτες, οι οποίοι βιώνουν την καθημερινή πραγματικότητα των ελλείψεων και της υποστελέχωσης. Οι ασθενείς αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην πρόσβαση σε ιατρικές υπηρεσίες, ενώ οι αναμονές για ραντεβού και επεμβάσεις συνεχώς αυξάνονται.
Παρά τις επίσημες δηλώσεις και τους θετικούς αριθμούς που αφορούν τη χρηματοδότηση και τις υποδομές, οι πολίτες δεν βλέπουν ουσιαστική βελτίωση στην ποιότητα των υπηρεσιών υγείας. Οι διαμαρτυρίες και οι εκκλήσεις για αλλαγές πληθαίνουν, με στόχο την αποκατάσταση της εμπιστοσύνης στο δημόσιο σύστημα υγείας.