Επιβάτες που επρόκειτο να ταξιδέψουν στις Κυκλάδες βρέθηκαν αντιμέτωποι με μια δυσάρεστη έκπληξη όταν τους απαγορεύτηκε η επιβίβαση στο πλοίο. Παρά τη διαβεβαίωση της ακτοπλοϊκής εταιρίας ότι θα τους επιτρεπόταν η είσοδος, οι επιβάτες αναγκάστηκαν να παραμείνουν στο λιμάνι χωρίς εναλλακτική λύση.
Η εταιρία επικαλέστηκε τεχνικά προβλήματα και υπερπληρότητα του πλοίου, προκαλώντας την έντονη διαμαρτυρία των ταξιδιωτών. Εκπρόσωποι των επιβατών δήλωσαν ότι θα κινηθούν νομικά για αποζημίωση, ενώ το Λιμενικό Σώμα παρενέβη για την αποκατάσταση της τάξης στο σημείο.