Τα σύγχρονα ταξίδια χρησιμοποιούνται ολοένα και περισσότερο ως επανεκκίνηση της ψυχικής υγείας, όχι μόνο ως δραστηριότητα αναψυχής.
Αυτό αποκαλύπτει η μελέτη «Travel Dreams 2026: From data to delight» της Amadeus σε τουρίστες και ξενοδόχους σε 9 χώρες.
Πολλοί διεθνείς ταξιδιώτες δίνουν προτεραιότητα στην εύρεση νέων εκδοχών του εαυτού τους, στη μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση και ανεξαρτησία.
- Περίπου το 41% φιλοδοξεί να επιστρέψει από ένα ταξίδι με ένα πιο ήρεμο νευρικό σύστημα.
- Το 32% περιγράφει ως ιδανικό προορισμό αυτόν που εμπνέει για ψηφιακή αποτοξίνωση επειδή ο κόσμος γύρω του έχει πιο ενδιαφέρον.
Όπως επισημαίνει ο Francisco Pérez-Lozao Rüter, πρόεδρος του τμήματος φιλοξενίας της Amadeus, «η ψυχική ευεξία δεν είναι πλέον μια έννοια που αφορά μόνο τα spa.
Είναι ενσωματωμένη σε λεπτομέρειες, όπως η παροχή χρόνου, ηρεμίας και άνεσης στους ταξιδιώτες, καθώς και συναισθηματικής ασφάλειας.
Τα ξενοδοχεία που σχεδιάζουν εμπειρίες για τη μείωση φορτίου, αντί να προσθέτουν διέγερση, είναι καλύτερα ευθυγραμμισμένα με τον τρόπο που οι τουρίστες χρησιμοποιούν πλέον τις αποδράσεις, ως μορφή αυτορρύθμισης και ανάρρωσης».
Τι αναζητούν οι ταξιδιώτες
- Ελευθερία όπως χώρο, όμορφη θέα και ανοιχτό πρόγραμμα (29%)
- Σύνδεση στον προορισμό, με φαγητό, εμπειρίες και ξεχωριστές στιγμές (24%)
- Ανακάλυψη με εξερεύνηση σε νέα μέρη (22%)
Ποια εξατομικευμένα χαρακτηριστικά φέρνουν νέα έσοδα
Η έμφαση στην ψυχική υγεία αντικατοπτρίζεται περαιτέρω. Οι τουρίστες θέλουν εξατομικευμένα ταξίδια και είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν επιπλέον για αυτά (74%).
Θα βάλουν «βαθιά το χέρι στην τσέπη» για χαρακτηριστικά που μειώνουν την τριβή, προσθέτουν άνεση και τους δίνουν μια αίσθηση ελέγχου. Τα έξι κορυφαία εξατομικευμένα χαρακτηριστικά που μπορεί να αποφέρουν έσοδα στα ξενοδοχεία, είναι:
- Πρώιμο check-in, αργό check-out
- Επιλογή θέας δωματίου, ορόφου
- Παροχές καλωσορίσματος
- Κιτ με είδη βελτιστοποίησης ύπνου
- Καλύτερη ποιότητα αέρα στα δωμάτια
- Πακέτο τοπικής εμπειρίας ή επιμελημένοι οδηγοί
Εάν οι σύγχρονες ευκαιρίες λιανικής πώλησης, όπως τα χαρακτηριστικά των δωματίων, παρουσιαστούν στρατηγικά, μπορούν να αποφέρουν σημαντικά κέρδη.
Ένα ξενοδοχείο μεσαίας κλίμακας, με 150 δωμάτια, θα μπορούσε να δημιουργήσει επιπλέον 1 εκατομμύριο δολάρια σε ετήσια έσοδα, αξιοποιώντας οικονομικά αυτά τα δημοφιλή χαρακτηριστικά.
Η AI είναι κρίσιμη για τη μείωση της τριβής
Η εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης (AI) επιταχύνεται. Το 99.8% των ξενοδόχων επενδύει σε αυτόν τον τομέα το 2026.
Ανά ξενοδοχείο, η μέση δαπάνη που προορίζεται για την ΑΙ το 2026 είναι 320.000 δολάρια, φτάνοντας τα 400.000 δολάρια στις ΗΠΑ. Οι ξενοδόχοι λένε ότι αυτή η δαπάνη θα επικεντρωθεί στην ευφυΐα εσόδων, την πρόβλεψη, τον αυτοματισμό και τα chatbots.
Η σωστή χρήση της γενετικής βελτιστοποίησης των μηχανών αναζήτησης, αποτελεί την κορυφαία αναφερόμενη προτεραιότητα δημιουργίας ζήτησης για τους ξενοδόχους το 2026.
Με το 69% των ταξιδιωτών να βασίζεται αποκλειστικά σε περιλήψεις εύρεσης μέσω ΑΙ, η ορατότητα στην γενετική αναζήτηση είναι πλέον απαραίτητη για την προσέγγιση του κοινού-στόχου.
Όπως πρόσθεσε ο Francisco Pérez-Lozao Rüter «καθώς η υιοθέτηση της AI γίνεται σχεδόν καθολική μεταξύ των ξενοδόχων σε όλο τον κόσμο και η γενετική αναζήτηση αναδιαμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο οι ταξιδιώτες ανακαλύπτουν και επιλέγουν επωνυμίες, φέτος θα είναι η χρονιά που ο κλάδος θα μετατρέψει την ψηφιακή φιλοδοξία σε αποφασιστική, ανταγωνιστική δράση».
Βασικός παράγοντας διαφοροποίησης για τα ξενοδοχεία η βιωσιμότητα
- Το 75% των κρατήσεων ξενοδοχείων επηρεάζεται από τη βιωσιμότητα
- Το 35% των ξενοδόχων θεωρεί ως βασικό παράγοντα διαφοροποίησης τη μακροπρόθεσμη διατήρηση πόρων
- Το 12% των τουριστών είναι πρόθυμο να ξοδέψει σε βιώσιμη διαμονή
- Το 7% των μέσων επιχειρηματικών δαπανών ξενοδοχείων αφορά την αειφορία
