Ψάλτης (Alpha Bank): Θα ξεπεράσει τα 2 δισ. ευρώ η καθαρή πιστωτική έκρηξη το 2025

Η Alpha Bank προβλέπει ισχυρή πιστωτική επέκταση άνω των 2 δισ. ευρώ το 2025 και σημαντική βελτίωση των οικονομικών της επιδόσεων

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΚΟΜΗ

Η Alpha Bank ανακοίνωσε ότι αναμένει καθαρή πιστωτική επέκταση άνω των 2 δισ. ευρώ το 2025, επιβεβαιώνοντας ταυτόχρονα τον στόχο της για καθαρά έσοδα από τόκους ύψους 1,65 δισ.

ευρώ το 2023. Στο πρώτο τρίμηνο, η τράπεζα κατέγραψε καθαρά κέρδη 223 εκατ.

ευρώ, σημειώνοντας ιστορικό ρεκόρ κερδοφορίας με απόδοση 15,4% επί των ενσώματων ιδίων κεφαλαίων. Ο CEO Βασίλης Ψάλτης τόνισε την επιτυχία του στρατηγικού πλάνου της τράπεζας, ανακοινώνοντας επίσης τρεις εξαγορές, με στόχο τη δημιουργία μιας ισχυρής πλατφόρμας επενδυτικής τραπεζικής στην Ελλάδα και την Κύπρο.

Πιο αναλυτικά

Επιβεβαίωσε τον στόχο της για καθαρά έσοδα από τόκους στα 1,65 δισ. ευρώ φέτος, η Διοίκηση της Alpha Bank κατά την παρουσίαση των αποτελεσμάτων α΄ τριμήνου στους αναλυτές, ενώ προέβλεψε ότι η πιστωτική επέκταση θα ξεπεράσει τα 2 δισ. ευρώ.

Η καθαρή πιστωτική επέκταση της Αlpha Bank ενισχύθηκε κατά 0,6 δισ. ευρώ το α’ τρίμηνο κυρίως λόγω της αυξημένης επιχειρηματικής ζήτησης, ενώ το χαρτοφυλάκιο εξυπηρετούμενων δανείων κατέγραψε αύξηση 13% σε ετήσια βάση.  

Όπως ανέφερε στους αναλυτές ο CEO της Αlpha Bank, Βασίλης Ψάλτης, το α΄ τρίμηνο ήταν καλύτερο των προσδοκιών και οι προβλέψεις έως το τέλος του 2027 αναθεωρούνται ανοδικά, με την απόδοση ενσώματων ιδίων κεφαλαίων (RoTE) να αναμένεται να αγγίξει το 13% (από 12% που ήταν η αρχική πρόβλεψη), ενώ τα κέρδη ανά μετοχή αναμένεται να ξεπεράσουν τα 45 σεντς, από 42 που είχε αρχικά εκτιμηθεί και η δημιουργία κεφαλαίων από την Τράπεζα θα ανέλθει σωρευτικά στην τριετία 2025 – 2027 σε 3 δισ. ευρώ, με τον στόχο για διανομή κερδών στους μετόχους να κινείται σταθερά στο 50% τα επόμενα χρόνια.

Όπως αναφέρθηκε κατά την παρουσίαση των αποτελεσμάτων α΄ τριμήνου, η Alpha Bank κατέγραψε το ισχυρότερο τρίμηνο από απόψεως κερδοφορίας στην ιστορία της, με καθαρά κέρδη ύψους 223 εκατ. ευρώ στο πρώτο τρίμηνο, επίδοση που μεταφράζεται σε απόδοση επί των ενσώματων ιδίων κεφαλαίων της τάξης του 15,4%.

«Αυτό το ισχυρό αποτέλεσμα, μας τοποθετεί σε σταθερή τροχιά επίτευξης των στόχων, επιβεβαιώνοντας έτσι την συνεπή και στοχευμένη υλοποίηση του στρατηγικού μας πλάνου», είπε ο κ. Ψάλτης, θέτοντας ως προτεραιότητες της Alpha Bank την επέκταση και κερδοφορία του δανειακού της χαρτοφυλακίου, την εξασφάλιση γενναιόδωρων διανομών στους μετόχους (η Διοίκηση πήρε πρόβλεψη για την διανομή μερίσματος 111 εκατ. ευρώ το α’ τρίμηνο που αντιστοιχεί στο 50% των κερδών) και την αξιοποίηση του πλεονάζοντος κεφαλαίου για την υλοποίηση της στρατηγικής της.

Στο πλαίσιο αυτό, ο CEO της Αlpha Bank επεσήμανε τις τρεις εξαγορές στις οποίες προχώρησε η Τράπεζα από την αρχή του έτους – FlexFin, Astro Bank, AXIA Ventures – λέγοντας για την τελευταία ότι στοχεύει στην δημιουργία της μεγαλύτερης πλατφόρμας επενδυτικής τραπεζικής και κεφαλαιαγορών στην Ελλάδα και την Κύπρο.

Μέσω της εξαγοράς της AXIA (η συναλλαγή θα κλείσει το γ΄ τρίμηνο 2025), τα έσοδα επενδυτικής τραπεζικής και χρηματιστηριακών συναλλαγών αναμένεται να τριπλασιαστούν τα επόμενα έτη, και εκτιμάται ότι θα υπερβούν τα 45 εκατ. ευρώ από 10 – 15 εκατ. ευρώ σήμερα.

Διαβάστε επίσης:

Celestyal Discovery: Αναχώρησε από το Ντουμπάι μετά από 47 ημέρες παύσης λόγω της σύγκρουσης στη Μέση Ανατολή

Τον απόπλου του από το Ντουμπάι πραγματοποίησε το κρουαζιερόπλοιο...

Προγράμματα τραπεζών και ιδιωτικές πρωτοβουλίες υπόσχονται ευκαιρίες για startups και νέους επιχειρηματίες

Μια σειρά από δράσεις, προγράμματα και πρωτοβουλίες του ιδιωτικού...

Celestyal Discovery: Αναχώρησε από το Ντουμπάι μετά από 47 ημέρες παύσης λόγω της σύγκρουσης στη Μέση Ανατολή

Τον απόπλου του από το Ντουμπάι πραγματοποίησε το κρουαζιερόπλοιο...

Καινούργια εποχή για το Λιμάνι Πατρών – Εγκρίθηκε το Σχέδιο Ανάπτυξης

Εγκρίθηκε με την έκδοση του σχετικού Προεδρικού Διατάγματος, το...
Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν, στο ΔΕΔΟΜΕΝΟ.

ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΜΑΣ

ΑΦΗΣΤΕ ΤΟ ΣΧΟΛΙΟ ΣΑΣ

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ

Celestyal Discovery: Αναχώρησε από το Ντουμπάι μετά από 47 ημέρες παύσης λόγω της σύγκρουσης στη Μέση Ανατολή

Τον απόπλου του από το Ντουμπάι πραγματοποίησε το κρουαζιερόπλοιο Celestyal Discovery, βάζοντας τέλος σε μια αναμονή 47 ημερών που είχε ξεκινήσει με την κλιμάκωση...

Προγράμματα τραπεζών και ιδιωτικές πρωτοβουλίες υπόσχονται ευκαιρίες για startups και νέους επιχειρηματίες

Μια σειρά από δράσεις, προγράμματα και πρωτοβουλίες του ιδιωτικού τομέα για την ενίσχυση του οικοσυστήματος καινοτομίας των startups είναι σε εξέλιξη αυτό το διάστημα. Στόχος...

Celestyal Discovery: Αναχώρησε από το Ντουμπάι μετά από 47 ημέρες παύσης λόγω της σύγκρουσης στη Μέση Ανατολή

Τον απόπλου του από το Ντουμπάι πραγματοποίησε το κρουαζιερόπλοιο Celestyal Discovery, βάζοντας τέλος σε μια αναμονή 47 ημερών που είχε ξεκινήσει με την κλιμάκωση...

Καινούργια εποχή για το Λιμάνι Πατρών – Εγκρίθηκε το Σχέδιο Ανάπτυξης

Εγκρίθηκε με την έκδοση του σχετικού Προεδρικού Διατάγματος, το Αναπτυξιακό Πρόγραμμα και η Μελέτη Διαχείρισης (Master Plan) του Λιμένα Πατρών. Το γεγονός αυτό σύμφωνα...

Celestyal Discovery: Αναχώρησε από το Ντουμπάι μετά από 47 ημέρες παύσης λόγω της σύγκρουσης στη Μέση Ανατολή

Τον απόπλου του από το Ντουμπάι πραγματοποίησε το κρουαζιερόπλοιο Celestyal Discovery, βάζοντας τέλος σε μια αναμονή 47 ημερών που είχε ξεκινήσει με την κλιμάκωση...

Καινούργια εποχή για το Λιμάνι Πατρών – Επικυρώθηκε το Master Plan

Εγκρίθηκε με την έκδοση του σχετικού Προεδρικού Διατάγματος, το Αναπτυξιακό Πρόγραμμα και η Μελέτη Διαχείρισης (Master Plan) του Λιμένα Πατρών. Το γεγονός αυτό σύμφωνα...

Cyprus EMEA Healthspan Summit 2026: Στο επίκεντρο η νέα οικονομία της μακροζωίας

Η Λεμεσός στην Κύπρο αναμένεται να φιλοξενήσει τον Απρίλιο του 2026 ένα από τα σημαντικότερα διεθνή σημεία συνάντησης για την υγιή, ενεργή και παραγωγική...

ΟΛΘ: Ρεκόρ εσόδων και διακίνησης εμπορευματοκιβωτίων το 2025

Έσοδα της τάξεως των 107,4 εκατ. ευρώ, με αύξηση κατά 6,7% σε σχέση με το 2024, ανακοίνωσε ο ΟΛΘ για τη χρονιά που πέρασε...

Premia Properties: Συναγερμός στο ΧΑ για την έναρξη του ομολόγου 150 εκατ.

Με αφορμή την έναρξη διαπραγμάτευσης του κοινού ομολογιακού δανείου της Premia Properties την Μ. Πέμπτη (9.4.2026), η Διοίκηση της εταιρείας παρευρέθηκε νωρίτερα σήμερα (16.4.2026)...

ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ: Η Santander αναγνωρίζει δυναμική στις παραχωρήσεις και αυξάνει την τιμή στόχο της μετοχής στα 53 ευρώ με...

Την αναπτυξιακή δυναμική της ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ επιβεβαιώνει ο ισπανικός τραπεζικός όμιλος Santander που προχώρησε στην αναβάθμιση της τιμής στόχου στα 53 ευρώ από τα...

// ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ

Οι 10 κορυφαίοι προορισμοί μπύρας στον κόσμο για το 2026

Από την έναρξή της στα τέλη του 1900 και...

Celestyal Discovery: Αναχώρησε από το Ντουμπάι μετά από 47 ημέρες παύσης λόγω της σύγκρουσης στη Μέση Ανατολή

Τον απόπλου του από το Ντουμπάι πραγματοποίησε το κρουαζιερόπλοιο...

Σεισμός 4,6 Ρίχτερ στην Κρήτη, ανοιχτά του Λασιθίου

Σεισμός 4,6 Ρίχτερ στην Κρήτη, 21 χλμ ανοιχτά του...

Σαββατοκύριακο με φίλους: Ατύχημα για την Κατερίνα Καραβάτου – «Υποφέρω πολύ» (Βίντεο)

Το ατύχημα που είχε αποκάλυψε η Κατερίνα Καραβάτου στον...

Προγράμματα τραπεζών και ιδιωτικές πρωτοβουλίες υπόσχονται ευκαιρίες για startups και νέους επιχειρηματίες

Μια σειρά από δράσεις, προγράμματα και πρωτοβουλίες του ιδιωτικού...

Βρετανός ομολογεί εμπλοκή σε απάτη κρυπτονομισμάτων 8 εκατ. δολαρίων

Ένας 24χρονος Βρετανός δήλωσε ένοχος για συμμετοχή σε σχέδιο...

J2US: Το ζευγάρι που αποχώρησε και η μεγάλη αλλαγή που ανακοίνωσε ο Νίκος Κοκλώνης για το επόμενο...

Με λάμψη, δυνατές εμφανίσεις και ανατροπές ολοκληρώθηκε ακόμη μια...

Η μπαταρία σας πεθαίνει νωρίς; 7 κόλπα που την κρατούν ζωντανή

Σας έχει τύχει να βγείτε από το σπίτι και...

«Από Ήλιο σε Ήλιο»: Η Άννα γνωρίζει για τον Μανώλη και την Κατερινέτα και όλα αλλάζουν δραματικά

Το συναρπαστικό ταξίδι στη Σέριφο των αρχών του 20ού...

Το μυστικό για το αργό κινητό σου: 10 απλά κόλπα που το κάνουν σαν καινούργιο

Το κινητό σου έγινε αργό και νιώθεις ότι ξαφνικά...

Ιράν: Απειλή για τα Στενά του Ορμούζ αν δεν τερματιστεί ο «παράλογος» αποκλεισμός των ΗΠΑ

Ο πρόεδρος του ιρανικού κοινοβουλίου, Μοχαμάντ-Μπαγκέρ Γκαλιμπάφ, προειδοποίησε τις...

Παναθηναϊκός – Μονακό: Εξαντλήθηκαν τα εισιτήρια για το παιχνίδι των πλέι οφ της Euroleague

Κατάμεστο θα είναι το Telekom Center Athens στο νοκ...

ΗΠΑ: Νήπιο τραυμάτισε δύο άτομα σε κυνήγι, νομίζοντας ότι ήταν γαλοπούλες

Ένα τρίχρονος τραυμάτισε έναν άνδρα και τον γιο του...

Πλέι οφ NBA: Οι Λέικερς επικρατούν χωρίς Ντόντσιτς, άνετο 1-0 και για τους Νικς

Οι Λος Άντζελες Λέικερς αγωνίστηκαν χωρίς τους Λούκα Ντόντσιτς...

Ουκρανία: 16χρονος χάνει τη ζωή του από ρωσική επίθεση με drones στο Τσερνίχιβ

Ένας 16χρονος σκοτώθηκε και τέσσερις άνθρωποι τραυματίστηκαν από μαζική...

Απίστευτη γκάφα ρεπόρτερ του ΣΚΑΪ για τον Γιώργο Μυλωνάκη – Τι ανέφερε στον «αέρα» και έμεινε «άφωνη»...

Την Τετάρτη 15/4 Γιώργος Μυλωνάκης κατέρρευσε στο Μέγαρο Μαξίμου...

Πάτρα: 58χρονος βρέθηκε νεκρός μετά από πυρκαγιά σε οικία – Καραμπίνα ανακαλύφθηκε δίπλα του

Την τελευταία του πνοή άφησε τα ξημερώματα (19.4.26) ένας...

Ανακυκλώνεις λάθος; 7 κόλπα που θα σώσουν το σπίτι και τη Γη

Αναρωτήθηκες ποτέ γιατί ο κάδος ανακύκλωσης γεμίζει αλλά η...

Κώστας Δόξας: Νέα αγάπη! Αυτή είναι η διάσημη δημοσιογράφος που έχει σχέση μαζί του

Μπορεί ο Κώστας Δόξας να πέρασε πολύ δύσκολες στιγμές...

Αυστραλία: Ο πιο διακεκριμένος στρατιώτης υπόσχεται να «αντιμετωπίσει» τις κατηγορίες για εγκλήματα πολέμου

Ο πιο παρασημοφορημένος εν ζωή στρατιώτης της Αυστραλίας, Μπεν...

Μία ώρα μακριά: 9 «κρυφοί» προορισμοί για τέλειο Σαββατοκύριακο

Ας είμαστε ειλικρινείς: ποιος δεν θέλει να ξεφύγει για...

J2US: Πώς ο GIO εξαφανίστηκε και άφησε άφωνους Κοκλώνη και Ηλιάδη

Μια τεράστια ανατροπή παρακολουθήσαμε στο χθεσινό 18/4 live του...

Γιώργος Μυλωνάκης: Εξακολουθεί να νοσηλεύεται στη ΜΕΘ του Ευαγγελισμού – Κρίσιμη, αλλά σταθερή η κατάσταση της υγείας...

Στη ΜΕΘ του νοσοκομείου «Ευαγγελισμός» παραμένει για τέταρτη συνεχή...

Ιράν: Οι Φρουροί της Επανάστασης φέρονται να καθορίζουν τη διαπραγματευτική στρατηγική της Τεχεράνης

Οι Φρουροί της  Επανάστασης (IRGC) έχουν πιθανότατα αναλάβει τον...

Να μ’ αγαπάς: Ο Μιχάλης «απλώνει τα δίχτυα του» και στη Σοφία – Όλα όσα θα δούμε...

Ύπουλα σχέδια έρχονται στα νέα επεισόδια της σειράς “Να...

Καλιφόρνια: Ένοπλη επίθεση σε πάρκο του Σακραμέντο – Πληροφορίες για αρκετούς τραυματίες

Οι αρχές διερευνούν περιστατικό με πυροβολισμούς σε πάρκο στην...

Γρηγόρης Αρναούτογλου: «Συγκινήθηκε» στο πλατό του Moments με την συγκλονιστική έκπληξη του γιου του (Βίντεο)

Ο Γρηγόρης Αρναούτογλου βρέθηκε καλεσμένος στην εκπομπή Moments το...

Δεν χρειάζεσαι καθαριστικά: Το «σπιτικό θαύμα» που καθαρίζει τα πάντα

Κουράστηκες να γεμίζεις το ντουλάπι με μπουκάλια καθαριστικών που...

Λονδίνο: Εμπρησμός σε κτίριο εβραϊκής κοινότητας – Ερευνάται ως αντισημιτική επίθεση μίσους

Η αστυνομία στο Λονδίνο αντιμετωπίζει ως αντισημιτικό έγκλημα μίσους...

Ζωντανά – 51η ημέρα σύγκρουσης ΗΠΑ – Ισραήλ με Ιράν – Όλες οι εξελίξεις στη Μέση Ανατολή

Μια ανασκόπηση των τελευταίων εξελίξεωνΤο Ιράν επιτίθεται σε πλοία...

Θες σινεμά στο σπίτι; 7 απλά κόλπα που αλλάζουν την τηλεόραση

Θες μια εμπειρία «σινεμά» χωρίς να βγεις από το...

Πρωτοσέλιδα εφημερίδων: Τι γράφουν σήμερα Κυριακή 19 Απριλίου 2026

Δείτε παρακάτω όλα τα πρωτοσέλιδα των ελληνικών εφημερίδων. Πρωτοσέλιδα...
spot_img

// ΔΗΜΟΦΙΛΗ

Λίστα με τους πιο πλούσιους και διάσημους Έλληνες

Η οικονομική επιτυχία δεν έρχεται τυχαία. Πίσω από τα...

Κεφαλονιά: Ο 23χρονος κατέθεσε ότι γνώρισε τη Μυρτώ πριν 1,5 μήνα – Η σχέση του με τον...

«Αρνούμαι την κατηγορία, δεν διακινώ ναρκωτικά, χρήστης είμαι» φαίνεται...
spot_img

Καλλιμασιάς (ΔΑΑ): Διαθέτουμε στρατηγικά αποθέματα καυσίμων, αλλά πιθανή έλλειψη στην Ευρώπη θα μας επηρεάσει – Η εταιρεία αντέχει στην...

Υπάρχουν στρατηγικά αποθέματα για τα αεροπορικά καύσιμα στην Ελλάδα, όπως έχουν και τα μεγάλα διυλιστήρια της χώρας, αλλά όπως εξηγεί ο διευθύνων σύμβουλος του...

MORE: Ξεκίνησαν οι 3 πρώτοι σταθμοί αποθήκευσης ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα

Σε τελική φάση σύνδεσης με το ηλεκτρικό δίκτυο εισέρχονται τρεις Σταθμοί Αποθήκευσης Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΣΑΗΕ) της MORE, συνολικής ισχύος 72 MW και χωρητικότητας 144...

Καμπάνα 140.000 ευρώ στην Τράπεζα Ηπείρου από την Αρχή Ελέγχου – Στο μικροσκόπιο οι τράπεζες για υπερβολικές χρεώσεις

Διοικητικό πρόστιμο ύψους 140.000 ευρώ στην Τράπεζα Ηπείρου ΑΕ επέβαλε η Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή, κατόπιν αυτεπάγγελτου ελέγχου. Όπως αναφέρεται...

METLEN: Ολοκλήρωσε το 2025 με έσοδα 7,1 δισ. ευρώ και κέρδη 314 εκατ. ευρώ – Προτείνει μέρισμα 1 ευρώ

Mε κύκλο εργασιών 7,1 δισ. ευρώ αυξημένο κατά 25% και με καθαρά κέρδη 314 εκατ. ευρώ έκλεισε το 2025 ο όμιλος METLEN. Ειδικότερα, ο όμιλος...

Η κοινοπραξία Άκτωρ – ΔΕΠΑ αναμένει καινούργια συμβόλαια φυσικού αερίου στη ΝΑ Ευρώπη προσεχώς

Τη μετουσίωση των μνημονίων συνεργασίας που έχει υπογράψει με πελάτες στην περιοχή της ΝΑ Ευρώπης σε εμπορικά συμβόλαια προμήθειας φυσικού αερίου, αναμένει σύντομα η...

METLEN: Ολοκλήρωση 2025 με έσοδα 7,1 δισ. ευρώ και κέρδη 314 εκατ. ευρώ – Προτείνεται μέρισμα 1 ευρώ

Mε κύκλο εργασιών 7,1 δισ. ευρώ αυξημένο κατά 25% και με καθαρά κέρδη 314 εκατ. ευρώ έκλεισε το 2025 ο όμιλος METLEN. Ειδικότερα, ο όμιλος...

Η κοινοπραξία Άκτωρ – ΔΕΠΑ αναμένει φρέσκα συμβόλαια φυσικού αερίου με πελάτες στη ΝΑ Ευρώπη προσεχώς

Τη μετουσίωση των μνημονίων συνεργασίας που έχει υπογράψει με πελάτες στην περιοχή της ΝΑ Ευρώπης σε εμπορικά συμβόλαια προμήθειας φυσικού αερίου, αναμένει σύντομα η...

METLEN: Ολοκλήρωση 2025 με έσοδα 7,1 δισ. ευρώ και κέρδη 314 εκατ. ευρώ – Προτείνεται μέρισμα 1 ευρώ

Mε κύκλο εργασιών 7,1 δισ. ευρώ αυξημένο κατά 25% και με καθαρά κέρδη 314 εκατ. ευρώ έκλεισε το 2025 ο όμιλος METLEN. Ειδικότερα, ο όμιλος...

ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ προς αναλυτές: Συμβάσεις με όρους προστασίας από αυξήσεις κόστους λόγω πολέμου – Το 2026 θα είναι ευνοϊκή...

«Τα αποτελέσματα του 2025 κινούνται εντός της στρατηγικής πορείας που έχουμε χαράξει και έχουμε ήδη παρουσιάσει. Εκτιμούμε ότι και το 2026 θα αποτελέσει μια...

Παπουτσάνης: Με τζίρο στα 16,5 εκατ. ευρώ έκλεισε το α’ τρίμηνο 2026

Στα 16,5 εκατ. ευρώ διαμορφώθηκε ο τζίρος της Παπουτσάνης στο α’ τρίμηνο του 2026, με την εταιρεία να κινείται ουσιαστικά στα περσινά επίπεδα και...

Η κοινοπραξία Άκτωρ – ΔΕΠΑ προβλέπει φρέσκα συμβόλαια φυσικού αερίου με πελάτες στη ΝΑ Ευρώπη προσεχώς

Τη μετουσίωση των μνημονίων συνεργασίας που έχει υπογράψει με πελάτες στην περιοχή της ΝΑ Ευρώπης σε εμπορικά συμβόλαια προμήθειας φυσικού αερίου, αναμένει σύντομα η...

Παπουτσάνης: Ολοκλήρωση α’ τριμήνου 2026 με τζίρο 16,5 εκατ. ευρώ

Στα 16,5 εκατ. ευρώ διαμορφώθηκε ο τζίρος της Παπουτσάνης στο α’ τρίμηνο του 2026, με την εταιρεία να κινείται ουσιαστικά στα περσινά επίπεδα και...

ΔΕΗ: Καινοτόμος εξυπηρέτηση με επίκεντρο τον πελάτη

Επενδύοντας σε ένα ενιαίο μοντέλο που συνδυάζει ανθρώπινη επαφή, ψηφιακά εργαλεία και σύγχρονες υπηρεσίες, η ΔΕΗ ενισχύει συστηματικά την εμπειρία των πελατών της. Σχεδιάζει την...