Ο Π. Παπαϊωάννου αναλύει τη σημασία της διαφοροποίησης στην απόδοση των υπαλλήλων και τονίζει ότι δεν μπορούν όλοι να προσφέρουν την ίδια ποιότητα εργασίας. Η δήλωσή του έρχεται σε μια εποχή που οι οργανισμοί αναζητούν τρόπους για να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα και την παραγωγικότητά τους.

Σύμφωνα με τον ίδιο, η αναγνώριση των ικανοτήτων και των αδυναμιών κάθε υπαλλήλου είναι απαραίτητη για τη σωστή κατανομή ρόλων και ευθυνών. Η ορθολογική αξιοποίηση των ταλέντων μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερα αποτελέσματα και ενίσχυση της συνολικής απόδοσης της ομάδας.