Η γιαγιά του Παναγιωτάκη μοιράστηκε τις σκέψεις της σχετικά με την κατάσταση του εγγονού της και την ανάγκη για ξεκάθαρες απαντήσεις από την Ε. Μουρτζούκου. Σε μια συγκινητική συνέντευξη, τόνισε ότι η απουσία επικοινωνίας δημιουργεί ανησυχίες και αναστάτωση στην οικογένεια.
Η ηλικιωμένη γυναίκα εξέφρασε την επιθυμία της να ακουστούν οι φωνές των ανθρώπων που πλήττονται από την κατάσταση του Παναγιωτάκη. Η αναφορά της στην υποχρέωση της Ε. Μουρτζούκου να απαντήσει και στον Παναγιώτη δείχνει την ανάγκη για διαφάνεια και ευθύνη στις σχέσεις μεταξύ των εμπλεκομένων.